In dem folgenden Beitrag möchte ich etwas näher auf die Besonderheit des Online Marketings bei der Gewinnung von Geschäftskunden eingehen. Im Kern geht es um die folgenden Fragen:

  • Wie unterscheidet sich das Online Marketing bei Geschäftskunden von dem Marketing bei Privatkunden?

  • Welche Online Marketing Maßnahmen machen Sinn und welche weniger?

Online Marketing Geschäftskunden

Was unterscheidet Geschäftskunden von Privatkunden?

Geschäftskunden bringen in den meisten Fällen mehr Umsatz als Privatkunden, wenn man den Handel von Immobilien oder teuren Autos außer Betracht lässt und kaufen in größeren Mengen oder hochvolumige Beratungsleistungen ein. Dementsprechend ist häufig der Beratungsbedarf größer. Bei teuren Ausgaben vergleichen Geschäftskunden meistens auch mehrere Anbieter miteinander. Privatkunden sind häufig weniger gut informiert und kaufen viele Produkte auch nicht rational ein.

Welche Online Marketing Maßnahmen machen Sinn und welche weniger?

Im Folgenden werde ich auf einzelne Online Marketing Maßnahmen eingehen und erklären, ob diese für B2B-Kunden mehr oder weniger Sinn machen.

Suchmaschinenoptimierung.

Suchmaschinenoptimierung macht häufig Sinn, gerade bei Onlineshops, Beratungsunternehmen, im Handwerk, Restaurants oder anderen ähnlichen Dienstleistungen. Weniger Sinn macht SEO bei stationären Einzelhändlern, deren Hauptzielgruppe die Laufkundschaft darstellt.

Google Ads Werbung.

Google Ads Anzeigen können auf vielfältige Weise eingesetzt werden, weil Google je nach Geschäftsfeld verschiedene Werbemöglichkeiten bietet.

So eignen sich Shopping Ads besonders für Inhaber von Onlineshops, um potentielle Kunden direkt über die Googlesuche anzusprechen.

Darüber hinaus bietet Google auch Werbeanzeigen speziell für App-Anbieter an.

Die am allermeisten gebuchten Werbeformate sind Textanzeigen, Remarketing-Kampagnen oder Video-Ads. Diese Werbeformate eignen sich für die meisten Unternehmen ganz gut. Über Textanzeigen könnten z.B. Unternehmensberatungen, Werbeagenturen, Rechtsanwaltskanzleien, Steuerberatungen, Schneidereien und viele andere Dienstleister Ihre Leistungen anpreisen. Durch gelungene Werbevideos sind auch Anzeigen im YouTube-Kanal gut geeignet.

Remarketing-Anzeigen z.B. im Displayformat eignen sich gut für Onlineshops z.B. Warenkorbabbrecher. Darüber hinaus macht Remarketing auch für viele andere Anbieter Sinn wie z.B. Beratungsunternehmen oder Werbeagenturen. Auf diese Weise können potentielle Geschäftskunden gezielt noch einmal angesprochen werden.

GoogleMyBusiness.

Ein GoogleMyBusiness-Eintrag macht gerade für lokale Dienstleister Sinn, da auf diese Weise viele potentielle Kunden vor Ort angesprochen werden können.

Social Media.

Der Einsatz von Social Media ist stark abhängig von dem jeweiligen Geschäftsfeld in dem die Unternehmen operieren.

So machen z.B. LinkedIn– oder Xing-Apps Sinn für Unternehmen, die z.B. Beratungsleistungen anbieten oder im kreativen Sektor tätig sind.

Facebook eignet sich hervorragend zum Bewerben von Produkten wie Schuhen, Mäntel oder Golfschlägern, da darüber die Zielgruppen direkt über Ihre Interessen angesprochen werden können.

Instagram eignet sich sehr gut für Anbieter wie Fotografen, Modelabels etc., um Ihre Kreationen zu präsentieren.

So finden sich noch zahlreiche weitere Plattformen, die je nach Geschäftsfeld interessant sein können.

Auf dem Markt finden sich noch zahlreiche weitere interessante Werbemöglichkeiten wie Affiliate Marketing, die je nach angebotener Leistung interessant sein könnten, aber darauf möchte ich hier nicht näher eingehen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen einen guten Überblick darüber verschaffen konnte, welche Online Marketing Maßnahmen für Geschäftskunden Sinn machen und welche nicht. Falls Sie Hilfe im Online-Marketing-Bereich benötigen, kontaktieren Sie mich. Über den folgenden Link gelangen Sie zu meiner Kontakteseite.

Vielen Dank für Ihren Besuch.