Google MyBusiness ist ein wichtiges Tool für Unternehmen, um online gefunden zu werden und ihre Präsenz auf Google zu stärken. Mit der Plattform können Unternehmen ihre Geschäftsinformationen, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen verwalten, um Kunden zu informieren und zu beeinflussen. In letzter Zeit hat Google MyBusiness einige neue Funktionen hinzugefügt, die es Unternehmen ermöglichen, noch mehr aus der Plattform herauszuholen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die neuesten Funktionen in Google MyBusiness und wie sie Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen besser online zu präsentieren.

  1. Google Posts

Google Posts sind kurze Nachrichten oder Angebote, die direkt auf Ihrer Google MyBusiness-Seite angezeigt werden. Mit Google Posts können Sie Ihre Kunden über aktuelle Ereignisse, Angebote oder Produkte informieren und diese direkt auf Ihrer Google MyBusiness-Seite bewerben. Jeder Beitrag kann bis zu 300 Wörter enthalten und mit einem Foto oder Video versehen werden, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen.

Um Google Posts zu nutzen, müssen Sie lediglich in Ihrem Google MyBusiness-Konto eingeloggt sein und auf die Registerkarte „Beiträge“ klicken. Von dort aus können Sie einen neuen Beitrag erstellen oder einen vorhandenen Beitrag bearbeiten. Es ist auch möglich, Google Posts zu planen, damit sie zu einem späteren Zeitpunkt automatisch veröffentlicht werden.

  1. Messaging

Google MyBusiness ermöglicht es Ihnen nun auch, direkt mit Ihren Kunden über Messaging zu kommunizieren. Kunden können über Ihre Google MyBusiness-Seite eine Nachricht an Ihr Unternehmen senden, um Fragen zu stellen, Termine zu vereinbaren oder Feedback zu geben. Diese Funktion ist besonders nützlich für Unternehmen, die schnell auf Anfragen reagieren möchten, ohne dass Kunden telefonieren oder eine E-Mail senden müssen.

Um Messaging zu aktivieren, müssen Sie in Ihrem Google MyBusiness-Konto eingeloggt sein und auf die Registerkarte „Nachrichten“ klicken. Von dort aus können Sie den Messaging-Dienst aktivieren und die Anzahl der Mitarbeiter festlegen, die auf Nachrichten antworten können. Sie können auch automatisierte Antworten einrichten, um Kunden zu informieren, dass Sie ihre Nachricht erhalten haben und innerhalb einer bestimmten Zeit antworten werden.

  1. Google My Business-App

Die Google MyBusiness-App ist ein neues Tool, mit dem Sie Ihr Unternehmen von Ihrem Smartphone aus verwalten können. Die App bietet alle Funktionen der Desktop-Version von Google MyBusiness und ermöglicht es Ihnen, Ihre Geschäftsinformationen, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen zu aktualisieren. Sie können auch neue Google Posts erstellen und auf Kundenbewertungen antworten, um Ihr Unternehmen online zu präsentieren und zu stärken.

Um die Google MyBusiness-App zu nutzen, müssen Sie sie einfach aus dem App Store oder Google Play Store herunterladen und sich mit Ihrem Google MyBusiness-Konto anmelden. Die App ist kostenlos und kann auf iOS- und Android-Geräten verwendet werden.

Fazit

Die neuen Funktionen in Google MyBusiness sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen online zu präsentieren und Kunden zu gewinnen. Google Posts, Messaging und die Google MyBusiness-App bieten alle neue Möglichkeiten, um mit Kunden zu interagieren und Ihre Geschäftsinformationen zu aktualisieren. Hier sind einige Tipps, wie Sie diese Funktionen am besten nutzen können:

  1. Verwenden Sie Google Posts, um aktuelle Angebote und Ereignisse zu bewerben. Schreiben Sie kurze, prägnante Beiträge mit einem ansprechenden Foto oder Video, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen.
  2. Aktivieren Sie Messaging und stellen Sie sicher, dass Sie schnell auf Kundenanfragen antworten. Dies kann dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Loyalität zu Ihrem Unternehmen zu stärken.
  3. Nutzen Sie die Google MyBusiness-App, um Ihr Unternehmen von unterwegs aus zu verwalten. Aktualisieren Sie Ihre Geschäftsinformationen und reagieren Sie auf Kundenbewertungen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen immer aktuell und präsent ist.

Insgesamt bieten die neuen Funktionen in Google MyBusiness viele Möglichkeiten, um Ihr Unternehmen online zu präsentieren und Kunden zu gewinnen. Es ist wichtig, regelmäßig Aktualisierungen vorzunehmen und auf Kundenanfragen zu reagieren, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen von Google gut sichtbar ist und eine positive Online-Präsenz hat.