Android-Smartphone wird nicht von MyPhoneExplorer oder Smart Switch erkannt?

Wenn Ihr Smartphone nicht von Smart Switch oder MyPhoneExplorer per USB erkannt wird, dann sollten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.

  1. Testen Sie ein anderes USB-Kabel
  2. Deaktivieren Sie den Sperrbildschirm am Smartphone
  3. Starten Sie das Gerät neu
  4. Starten Sie das USB-Debugging in den Entwickleroptionen. Folgen Sie dafür den Pfad: Menü – Einstellungen – Entwickleroptionen – USB-Debugging. Falls die Entwickleroptionen noch nicht aktiviert sind müssen Sie bis zu 7 mal auf die Buildnummer klicken.
  5. Starten Sie die Software neu
  6. Entfernen Sie die Speicherkarte
  7. Führen Sie die Software als Administrator aus

Sollte immer noch keine Verbindung möglich sein, dann kontaktieren Sie den Support Ihres Smartphone-Herstellers.

2016-03-08T17:48:46+00:00

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